貼心服務
停車場：
為提昇服務品質，凡來院就醫民眾可至本院停車場停放車輛，以利民眾就醫。
醫療服務車：
為方便民眾來院就醫，本院備有免費醫療服務車共四條路線提供接送服務，詳情請見交通指南。
輪椅借用：
本院於一樓志工服務台急診檢傷區，及各樓層病房護理站提供輪椅、拐杖等借用服務。
自動查詢服務：
凡來院就醫或探病之民眾，如對醫院環境或住院病房有疑問，可透過一樓志工服務台旁之電子觸控式查詢系統提供服務。
奉茶：
每日上午十點於門診區提供奉茶服務。
餐飲服務：
院區設有水岸天成咖啡廳、便利商店，可提供餐飲服務。
天成生醫科技藥局：
提供各大醫院慢性處方籤.有機商品.銀髮養生.居家長期照護.醫療器材.美容保養品等服務。
社區服務暨急難救助：
本院社工室提供您醫療救助和社會福利申請相關問題諮詢服務。如：經濟問題、情緒問題、醫療協調 、出院安置計劃、福利諮詢、器官捐贈、志願服務等。
志工服務：
設有志工服務，不論是門診、急診、病房或是檢查室，他們適時的陪伴您，提供您方向指引及各項諮詢服務，並協助身障者就醫。
申訴管道：
如果您對就醫過程有意見時，可透過下列管道：
1.顧客意見反應單(可至本院醫療大樓門診櫃台自由索取填寫)
2.服務專線0800-281998
3.醫院網站 顧客意見信箱：service@tcmg.com.tw
4.現場、電話及文件申訴