回想起我剛到天晟醫院工作的時候，每天大廳藥局前總是擠滿了等候領藥的病人，當時發藥櫃檯與批價櫃檯相連，所以有時會發生民眾排錯隊的情況，因此每每門診量暴增時，若再加上外頭天氣炎熱，候藥病人就會開始急躁不安，甚至有心生不悅的情形，為安撫民眾的情緒，藥事人員工作時往往十分忙碌緊湊