發現我的天才vs.滴露與細語讀後感

中壢天晟醫院內科十病房洪嘉吟副護理長

當頭棒喝
　　知識不是與天俱來的，需要不斷的學習與成長，因此每週都會閱讀書籍，前陣子讀了Dr.Money-「滴露與細語」與Marcus Buckingham, Donald O. Clifton, Ph.D-「發現我的天才」後，在元月一場預算會議中主管分享這本書的心得，讓我深感榮幸能與體系主管一同分享收穫良多，此書推翻傳統「勤能補拙」的觀念，古有名訓皆言苦，但鐵杵何須磨成繡花針？與其浪費時間吃得苦中苦，何不打開上天賜與的禮物。人類最大的發揮及成長空間並不在其弱點上，反而是要專攻與生俱來的天賦能力。
　　企業要不斷的延續與進步，在於能力為企業之本，尤其身為企業中一環的我們，如何擅用自己的能力極致發揮尤為重要，鑑此，以此文章會與大家一同分享。
忠於本能
　　天賦不僅是一種本能反應、一種不由自主的驅力，同時也是讓人有成就感的特質。大多數人建立在常見錯誤的兩項認知:1.每個人經過學習，幾乎都能夠勝任每件事情。2.每個人最大的成長空間，在於他最弱的領域。事實是:每個人的才能都是持久而獨特的，每個人最大的成長空間，在於他最擅長的領域。人生真正的悲哀不在於缺乏足夠的能力，而在於未能善用與生俱來的天賦（Murphy: 因為每個人都擁有其獨特的才能，沒有例外）。
　　大多數人視自己的能力為理所當然，所以致力減少自己的弱點，但是這不是能力開發，而是「損害控制」，試著找出自己最強的部分，透過練習與學習加強，然後每天運用這些能力，便能更具生產、更滿足也更成功。建立紮實「能力」的關鍵，在於找出最主要的才能（天賦），並增進知識及技能使其趨於完善。
能力要素：天賦＋知識＋技巧
　　任何一種重複出現的思想、感情或行為模式都稱得上是天賦才能(talent)，知識(knowledge)是事實與學習的內容。技巧(skill)雖有助於表現，但無法掩蓋缺乏才能的事實。知道自己有妨礙傑出表現的真正弱點時，首先得分辨這個弱點是技巧上、知識上的還是天賦上的弱點。每天工作都要作許多大大小小的決定，才能在其中扮演重要的角色。我們無法按理智一一處理每個小決定，只能依靠直覺（才能）加以反應。這些大大小小的決定，構成了每個人一天的表現。技能決定一個人能否做某一件事；才能決定這件事能做得多好、多久做一次。才能不僅是一種「不由自主」的特質，同時也是一種讓人有成就感的特質。如何找出才能？發現才能的線索：面對各種狀況時的「自然反應」，「渴望」做某件事，「學習」某個事物的速度特別快，做某件事時「有成就感」。作者將人類的天賦大致歸納成三十四種「主導特質」，雖然一生都無法大幅改變專屬特質，但是學習新知識與新技能也有可能帶領你走上刺激的新領域。愈瞭解自己錯綜複雜的主導特質，愈能看出別人錯綜複雜之處，也更能珍惜。專注於才能並非無視於弱點的存在，而是要想辦法駕馭弱點，駕馭先天弱點的策略：想辦法稍加改進弱點、設計支援方法、利用擅長的主導特質掩護弱點、找個互補的最佳拍擋。無論希望達到什麼目標，塑造出經常使用專屬特質的角色之後，將可以達到最大成就。
以能用人，因人而異
　　對於具有各種不同才能的人，應該如何對待，將對的人放在對的位置上，找出天賦，化天賦為能力，在適當的位置上發揮所長，享受滿足的成就感。
當責，並發揮每一次都做對的事。
　　主管的指導也尤其重要，Dr.Money-於「滴露與細語」一文中提到:護理人員經常扮演許多角色，教學是其中很重要的一項。「我的教訓要淋漓如雨，我的言語要滴落如露，如細雨降在嫩草上，如甘霖絳在蔬菜中。」身為主管的我們多少時候搞不清楚眼前那需要細雨與呵護的，只不過是一株嫩草，而非大樹。與其給予水龍頭式的教學，倒不如指導部屬發掘及幫助天賦才能，將部屬最好的一面引導出來應用於對的位置上，擔當起責任，發揮每一次做要把對的事做對，身展其心志，卻不使其破碎、澆灌、並使之綻放。
若您已發現自己的天賦才能，請不要吝嗇掩蓋，盡情發揮享受樂在工作中的成就感!倘若您尚未發現亦無須自擾，從工作中得到成就感就是您的天賦才能，負起當責(Accountability)，並發揮每一次做要把對的事做對(Do the Right Things Right the First Time and Every time)。