文 / 中壢天晟醫院 / 檢驗科溫傑富主任

　　近年來由於病人自主意識的高，病人安全 (Patient Safety) 已成為世界衛生組織 (WHO) 及歐美國家最重視的課題。國內醫學界更是如此，本院檢驗科亦是本著以病人為中心之理念，依衛生署指示定訂病人安全工作要項、目標，提供優質的檢驗品質，為您健康把關！

ㄧ、提昇病人辨識 作業， 主動溝通辨識病人身份 ：

　　杜絕檢查、檢驗程序中，病人辨識錯誤之事件發生， 採血者稱呼病人全名及稱謂時，要確認病人有具體回應，同時須確認病患姓名、性別、年齡等相關資料與檢驗單皆無誤時，方可為病患執行抽血。如無法理解或聽不清楚醫療人員的陳述，應重複詢問，不用客氣，因為這是您的權益哦！

二、安全的輸血檢驗：

　　針對避免輸血錯誤報告，血庫血品供應時執行「三讀五對」：

＊三讀：

　　(a) 血庫合血時

　　(b) 病房領血時

　　(c) 病患輸血前

＊五對：

　　(a) 備血檢體與申請單對

　　(b) 病患身份（姓名、性別、床號 … 等基本資料）對

　　(c) 血品與病人血型對

　　(d) 血品種類對

　　(e) 輸血單位數對

＊確保血品庫存安全。

　　血庫之各類血品供給及庫存足以供應醫院所需，具完善庫存管理程序。血庫專用冰箱及冷凍庫應維持於適當溫度，並定期紀錄溫度，留有紀錄，溫度警報器之功能正常。

三、檢驗品質保證：

•  訂定各組務實標準作業流程，執行完善品保作業。

•  內部品管：使用原儀器廠商品管液，各式品管核可後，始上病患檢體。

•  外部品管：符合國際及行政院衛生署之各式檢驗能力試驗測試滿分以確保報告的精、準確度，提供優質檢驗報告。

本院對於病人安全的重視，持續落實於全院，讓鄉親們皆能在安全環境下就醫，獲得優質的醫療服務。