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本院通過
法國標準協會(AFNOR)
ISO 27001:2005驗證
 貼心服務:::

天成醫院貼心服務

繳費：

當您完成診療後，除以現金繳費外，可持任何銀行信用卡至本院收費櫃檯扣繳住院或門診費用。

停車場：

為提昇服務品質，凡來院就醫民眾可憑繳費收據免費停車。

醫療服務車：

為方便民眾來院就醫，本院提供醫療服務車接送服務。

輪椅借用：

本院於一樓急診檢傷區，及各樓層病房護理站提供輪椅、拐杖等借用服務。

自動查詢服務：

凡來院就醫或探病之民眾，如對醫院環境或住院病房有疑問，可透過一樓電梯旁之電子觸控式查詢系統提供服務。

奉茶：

每日上午十點於門診區提供奉茶服務。

便利商店：

院區旁有全家便利商店，可提供外送服務。

天成社區藥局：

院區旁設有天成社區藥局，提供醫療保健商品服務。

社區服務暨急難救助：

本院社工室提供您醫療救助和社會福利申請相關問題諮詢服務。如：經濟問題、情緒問題、醫療協調 、出院安置計劃、福利諮詢、器官捐贈、志願服務等。

志工服務：

設有志工服務，不論是門診、急診、病房或是檢查室，他們適時的陪伴您，提供您方向指引及各項諮詢服務，並協助身障者就醫。

申訴管道：

如果您對就醫過程有意見時，可透過下列管道：
1.顧客意見反應單
2.服務專線0800-321300
3.醫院網站院長信箱：t0515@tcmg.com.tw
4.現場、電話及文件申訴

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